Contact information

Política de Información de Contacto

En La Coreanita, valoramos la transparencia y la comunicación efectiva con nuestros clientes. A continuación, se detalla nuestra política de información de contacto para garantizar que siempre pueda ponerse en contacto con nosotros de manera fácil y rápida.

1. Información de Contacto Principal Para cualquier consulta, comentario o solicitud de información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Correo Electrónico: info@lacoreanita.com
  • Teléfono: 5567688542
  • WhatsApp: 5567688542
  • Dirección Física: Venustiano Carranza 9, Oficina 202, Ciudad de México, CP 01234, México

2. Horarios de Atención al Cliente Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle durante los siguientes horarios:

  • Lunes a Viernes: 2:00 PM - 7:00 PM
  • Sábados: 2:00 PM - 6:00 PM
  • Domingos y Festivos: Cerrado

3. Tiempo de Respuesta Nos comprometemos a responder a todas las consultas recibidas a través de correo electrónico y WhatsApp en un plazo de 24 horas durante los días hábiles. Las consultas recibidas fuera de los horarios de atención serán atendidas el siguiente día hábil.

4. Redes Sociales También puede conectarse con nosotros y obtener actualizaciones a través de nuestra red social:

5. Formularios de Contacto En nuestro sitio web, encontrará formularios de contacto que puede utilizar para enviarnos sus consultas directamente. Estos formularios están diseñados para recopilar la información necesaria para que podamos responderle de manera efectiva y eficiente.

6. Información de Pedido y Soporte Para consultas específicas relacionadas con pedidos, devoluciones o problemas técnicos, por favor incluya su número de pedido o cualquier otra información relevante para que podamos asistirle rápidamente.

7. Privacidad y Seguridad de los Datos Toda la información de contacto proporcionada por nuestros clientes se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Nos aseguramos de que todos los datos personales estén protegidos y solo se utilicen para los fines específicos de comunicación y soporte al cliente.

8. Actualizaciones de la Política de Información de Contacto Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de información de contacto en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y se notificará a través de nuestros canales de comunicación principales.

9. Contacto Adicional Para cualquier otra consulta que no esté cubierta por los puntos anteriores, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente a través de los medios proporcionados.

Gracias por elegir La Coreanita. Estamos aquí para servirle y asegurarnos de que tenga la mejor experiencia posible con nuestros productos y servicios.